Correus ha finalitzat les obres d'adequació de l'oficina situada al carrer Fray Luis Galiana d'Ontinyent. L'objectiu d'esta renovació ha sigut redistribuir i ampliar l'espai destinat a l'atenció al client "per a millorar el servei postal dels habitants d'este municipi i les condicions de treball per als empleats que repartixen enviaments i atenen els clients des de les 8:30 a 18:30 hores, de dilluns a divendres", expliquen des de Correus. 
En este sentit, afigen que, en disposar de major espai per a les tasques d'admissió, s'agilitzarà els temps d'atenció i es facilitarà la decisió de compra dels clients i les gestions que els ciutadans realitzen des de les finestretes d'esta localitat, "gràcies a la instal·lació de mobles expositors per a la venda de productes ordenats per àrees", detallen. 
A més, Correus té instal·lats en esta localitat tres dispositius Citypaq situats en el Consum del carrer Forn del Vidre, en el supermercat Economy Cash del carrer Les Madeixes i en l'estació de servei Gasolwin Balones, pròxima la urbantizació La Farola. 
Des d'estos punts, Correus oferix als usuaris la possibilitat de tindre accés als seus paquets en qualsevol moment durant l'horari d'obertura de l'establiment. Estos dispositius oferixen compartiments amb diferents tamanys, adaptables al volum dels paquets i, a més, compten amb tots els requisits de seguretat i accessibilitat. A més, oferixen una gran flexibilitat en l'entrega i dipòsit d'enviaments, el que ajuda a apropar les compres al consumidor i facilitar les seues devolucions. 
Correus també ha diversificat la seua oferta i més enllà dels serveis d'admissió i entrega d'enviaments, s'han incorporat productes i serveis amb una demanda creixent. Així, des d'esta oficina també es presta el servei d'emissió de girs nacionals i internacionals per a les remeses de diners. Oferix també el servei de targeta Correus Prepago Mastercard com a procediment de pagament i per dispensar efectiu en oficines i caixers, no vinculada a cap compte bancari. 
Així mateix, gràcies als acords amb entitats com Banco Santander, Mediolanum, Evo Bank i Triodos Bank en les oficines es pot realitzar operativa bancària bàsica com ara ingressos, xecs o abonaments. 
El servei d'enviament digitalitzat de documentació als registres de les administracions públiques adherides a ORVE (Oficina de Registre Virtual d'Entitats) és altra de les prestacions d'esta oficina on també es poden pagar impostos, rebuts de qualsevol subministrament, sancions de trànsit, recàrregues mòbils, compres d'entrades, loteria, sol·licitar l'adquisició de bitllets de tren AVE, llarga i mitja distància o gestionar els serveis de llum i gas d'ENDESA. 
Altra opció per als clients és sol·licitar des d'ací el duplicat del permís de circulació de la Direcció General de Trànsit o comprar els distintius mediambientals que identifiquen els vehicles menys contaminants. Així mateix, es poden pagar impostos, rebuts de qualsevol subministrament, sancions de trànsit, etc.