Esta estafa, conocida como "phishing", está enviando de forma masiva mensajes de móvil haciéndose pasar por la entidad Caixa Ontinyent e incorporando un enlace para verificar un acceso inusual a la cuenta bancaria. Además, la estafa utiliza el nombre 'Ontinyent', haciendo que los dispositivos móviles interpreten que se trata del mismo remitente que el código de verificación de Ontinyent Participa. El regidor de Consum, Nico Calabuig, recuerda que no se tiene que clicar ningún enlace de un SMS bancario, puesto que las entidades no utilizan este canal para resolver incidencias.
Calabuig ha explicado que hasta el momento “se nos ha notificado un caso de mayor gravedad de una persona que ha sufrido la estafa. El mecanismo de este fraude es sofisticado, y consta de diferentes pasos. Si se clica el enlace del SMS, este te lleva a la página de la entidad bancaria, que no se carga en el dispositivo móvil. Entonces, la persona recibe una llamada que se identifica con el nombre ‘Caixa Ontinyent'. Al descolgar, responde alguien que indica que se ha detectado una transferencia poco habitual, y solicita a la persona afectada sus dígitos de seguridad, para cambiarlos. Una vez se facilitan los dígitos, la llamada se interrumpe. Automáticamente se ha realizado una transferencia inmediata que no se puede cancelar, estafando hasta 10.000 euros a la víctima". Así, "como se puede observar, la estafa busca trasladar un miedo al cliente o clienta notificando un movimiento extraño, y hacerse pasar por la entidad para rebajar el estado de alerta y ganarse la confianza de la persona estafada”.
El edil ha apuntado que, en caso de sufrir la estafa, se puede notificar la situación a la Oficina Municipal de Información a los Consumidores y Consumidoras (OMIC) de Ontinyent, donde se puede recibir información detallada respecto a fraudes y estafas, y tramitar una reclamación para pedir el reintegro de las cantidades estafadas. Y ha matizado que, sobre todo, hay que poner inmediatamente una denuncia ante la Policía Nacional. Por último, ha afirmado que están en contacto con la Comisaría de Ontinyent para compartir cualquier información de interés para la ciudadanía y para trabajar conjuntamente para evitar la proliferación de más casos.