Des de l’Associació de Malalts d’Alzhéimer i altres demències d’Ontinyent (AFAO), que té el centre de dia tancat i les activitats paralitzades per la crisi del Covid-19, expliquen que davant l’inici de la desescalada per a la “tornada a la normalitat”, estan estudiant diferentes protocols per a la reactivació del servei amb totes les mesures de seguretat per als usuaris, així ho destaca el seu president, Vicente Pérez.  
No obstant, i davant l’al·luvió de telefonades per preguntar per quan serà possible la reapertura del centre i els seus serveis, destaquen que “estem a l’espera de l’autorització per part de Conselleria”. Des del centre demanen paciència i comprensió. En aquest sentit, afigen, creuen que aquesta autorització es farà esperar ja que els usuaris d’aquest centre són de risc, en tractar-se, en la seua majoria, de persones d'avançada edat.
Mentre esperen aquesta autorització, des d’AFAO expliquen que estan estudiant l’elaboració de protocols de ficada en marxa, com l’adquisició d’una torre de llum ultravioleta per a desfinectar estàncies, com poden ser el menjador, les sales de treball, etc. Quant a la limitació de l’aforament per a mantindre les distàncies de seguretat, assenyalen que poden suposar aplicar una reestructuració, per a no deixar a cap usuari fora. Des del centre van a tindre que adaptar-se a la nova situació, i reconeixen, que no serà fàcil, per això estan treballant plenament per abordar-la de la millor manera possible.
Seguixen atenent les peticions dels usuaris i els demandes d’informació al telèfon d’AFAO, el 96 291 05 39. Per altra part, el servei de Psicologia del centre segueix estan en contacte amb els usuaris, per a entregar-los rutines i materials amb l’objectiu de no perdre facultats cognitives, unes rutines que estan seguint amb l’ajuda indispensable de les famílies.