El diumenge a la vesprada, un veí resident en una finca del carrer Antoni Conca d'Ontinyent va telefonar a la policia en detectar olor de gas en l'escala. Davant el dubte de si en la resta de veïnat algun habitatge tenia gas canalitzat, va telefonar a la policia. Al lloc van acudir els bombers, que van comprovar que el gas procedia d'una de les vivendes.
Com que no obria ningú la porta, els agents van desallotjar l'edifici per seguretat. Finalment, es va localitzar a la família de la propietària i es va comprovar que a l'interior no hi havia ningú.
Els bombers van comprovar que el gas procedia d'un cremador de la cuina, que s'havia quedat encés. A continuació, van obrir les finestres perquè l'habitatge es ventilara.